Faq

Frequently Asked Questions

Naar welke landen worden de posters en schilderijen verstuurd?
Alle producten van Lukas Kwant worden wereldwijd verstuurd.

Hoe verstuurt Lukas Kwant de producten?
De posters en schilderijen worden in een beschermende tussenlaag opgerold en in een sterke koker verstuurd. De post zal bij het doorgegeven bezorgadres afgeleverd worden. Ben je niet thuis? Dan gaat het pakket naar een afhaalpunt bij jou in de buurt. Je wordt ingelicht door de desbetreffende bezorgingsmaatschappij.

Krijg ik een tracking nummer?
Ja, je ontvangt een tracking nummer via een email wanneer je bestelling verzonden is zodat je kunt zien wat de geschatte afleverdatum is.

Wat is de levertijd?
De verzendtijd is meestal tussen de 3-8 werkdagen.

Kan ik een poster in een ander formaat bestellen dan staat aangegeven?
Het is niet mogelijk om een poster in een kleiner of groter formaat te bestellen.

Wat als een product beschadigd is bezorgd?
Stuur een email met een foto van beschadigde product(en) en een beschrijving. Neem hiervoor contact op via het contactformulier.

Wat is het terugstuurbeleid?
Je kunt de/het (beschadige) product(en) binnen 14 dagen na aankoop terugsturen in de originele verpakking. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

Waar staan de algemene voorwaarden?
Je vindt de algemene voorwaarden beneden aan alle pagina's en hier via een link.

Waar kan ik meer informatie vinden Lukas Kwant?
Klik op "Over Lukas Kwant" in het bovenstaande menu om meer informatie over de kunstenaar en het verhaal achter te schilderijen te krijgen.

Neem contact met ons op
Heb je een vraag? Neem dan alsjeblieft contact op via het contactformulier via de contactpagina.